诚信、健康、安全、和谐,每年的“3·15”都有着不同的主题。它既是广大消费者共同的权利诉求,也是公众利益的一致追求,更在一定程度上反映出了时代进步的需要。由此,“品质消费 美好生活”应运而生,成为今年“3· 15”的主题。
井湾子家居广场作为长沙本土家具市场,积极响应社会号召,一直以来都秉承着“品质消费,诚信为本,做良心企业”的原则,以品质消费为指引,不断提升自身产品和服务的品质,满足顾客对品质消费的需求。
(上域品牌接受政法频道3·15采访)
为完善消费维权共治格局,井湾子家居广场对所有入场品牌的产品说明书,经营许可证、商品价格、商品质量等方面都会进行全面审核、把控及检查;并开设了售后服务部门,全年无休在线,倾听顾客的声音,重视顾客的诉求;同时配合消协组织及相关职能部门进行检查,积极接受社会各界监督。
(晚安品牌接受政法频道3·15采访)
市场管理部门每天安排楼面经理进行巡场检查,保障市场安全管理,保证各门店微笑服务,让消费者在便捷、安全、放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,实现对美好生活的向往。
(售后服务团队部分成员合照)
在保证产品质量及服务的同时,井湾子家居广场还提出了“全市最低价承诺”:活动期间,凡在井湾子国际家居MALL(总店及梅溪湖店)、井湾子平价家具批发中心购买的商品价格均为长沙市最低价,如同品牌、同质量、同规格、同型号、同时期商品高于同类卖场价格(特价除外),则差价5倍返还于顾客,确保所有信任井湾子家居广场的顾客,售后无忧。
井湾子家居广场始终把保护消费者合法权益放在重要位置,积极履行社会责任,持续深入弘扬诚信文化,改善卖场消费环境,致力于将实在的产品与真挚的服务带给每一位消费者。井湾子家居广场会一直将“让消费者满意”的理念进行到底,全心全意为消费者服务,做到质量诚信、价格诚信、服务诚信、信息诚信,不辜负消费者多年来的认可和信任,为营造和谐的消费环境贡献一份力量!